Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – LYNEA

Stand: November 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen

LYNEA Inhaber: Waldemar Steinke Kohlkamp 44 58708 Menden Deutschland E-Mail: Waldemar-Steinke@unshadow.info Telefon: +49 176 97745435

– nachfolgend „LYNEA“ –

und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website von LYNEA abgeschlossen werden.

Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, LYNEA stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

LYNEA fertigt und vertreibt hochwertige, individuell gestaltete Luxusprodukte, insbesondere personalisierte 3D-Reliefs, Schmuckanhänger und Objekte aus Aluminium, Messing und Edelholz.

Ein wesentlicher Teil der angebotenen Produkte sind kundenspezifische Einzelanfertigungen, die auf Grundlage von eingereichten Fotos, Namen oder individuellen Gestaltungsvorgaben erstellt werden.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald LYNEA die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

4. Individualanfertigung & Produktionsbeginn

(1) Alle personalisierten Produkte werden unmittelbar nach Bestellung und Zahlungseingang mit dem Produktionsprozess begonnen.

(2) Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass es sich um eine individuell für ihn hergestellte Ware handelt, die aufgrund ihrer Personalisierung nicht weiterveräußerbar ist.

(3) Eine Stornierung ist nur möglich, solange der Produktionsprozess noch nicht begonnen hat. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung ausgeschlossen.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Dieses entfällt jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Zusätzlich erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass LYNEA vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Der Kunde erklärt dies verbindlich durch eine verpflichtende Checkbox im Bestellprozess. Diese Zustimmung wird systemseitig dokumentiert und gespeichert (Zeitstempel + IP-Adresse) und dient als Nachweis nach § 356 Abs. 5 BGB. Ohne diese Zustimmung kommt kein Vertrag zustande. Ohne diese Zustimmung kommt kein Vertrag zustande.

Ein Widerruf nach Produktionsbeginn ist ausgeschlossen.

6. Preise & Zahlung

Preise & Zahlung (1) Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese erhoben wird.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus über die angebotenen Zahlungsarten:

• PayPal

• Kreditkarte

(3) Die Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

7. Lieferzeit & Versand

(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage ab Zahlungseingang, spätestens jedoch 21 Werktage, sofern keine höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse (z.B. Naturkatastrophen, Streik, behördliche Maßnahmen, Lieferkettenstörungen oder vergleichbare Umstände) eintreten.

(2) Der Versand erfolgt weltweit über DHL.

(3) Die Versandkosten richten sich nach Warenwert und Lieferland und werden im Bestellprozess ausgewiesen.

(4) Etwaige Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder sonstige landesspezifische Kosten sind vom Kunden selbst zu tragen.

8. Gefahrübergang

Gefahrübergang Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware über. Bei Unternehmern erfolgt der Gefahrübergang mit Übergabe an den Versanddienstleister.

9. Materialbedingte Abweichungen

(1) LYNEA fertigt in Handarbeit. Kleinere materialbedingte Eigenschaften wie Politurspuren, Mikrokratzer, Strukturunterschiede oder Farbnuancen sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

(2) Solche Abweichungen begründen keinen Anspruch auf Umtausch, Minderung oder Rücktritt.

10. Reklamationen & Rückerstattung

(1) Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

(2) Bei berechtigten Reklamationen kann LYNEA nach eigenem Ermessen Nachbesserung, Ersatzlieferung oder eine angemessene Kaufpreisminderung anbieten. Bei offensichtlichen Mängeln kann LYNEA eine fotografische Dokumentation zur Beweissicherung verlangen.

(3) Eine pauschale Rückerstattung von bis zu 30 % des Kaufpreises kann im Rahmen einer freiwilligen Kulanzregelung erfolgen, sofern kein gesetzlicher Mangel im Rechtssinne vorliegt.

(4) Eine Rückgabe aufgrund subjektiven Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

11. Nutzung & Sicherheitshinweise

(1) Die Produkte sind dekorative Luxusobjekte und kein Spielzeug.

(2) Sie dürfen nicht von Tieren gekaut oder verschluckt werden.

(3) Unbehandelte Rohversionen können bei direktem Kontakt mit Fell zu Verfärbungen führen.

(4) Bei zweckwidriger Nutzung, unsachgemäßem Gebrauch oder Missachtung der Sicherheitshinweise übernimmt LYNEA keine Haftung.

(5) Die Produkte sind nicht tiermedizinisch geprüft. Für allergische Reaktionen, Haut- oder Fellveränderungen bei Tieren wird keine Haftung übernommen.

12. Urheberrechte & Designschutz

Urheberrechte & Designschutz Alle Designs, CAD-Daten, Visuals und Motive unterliegen dem geistigen Eigentum von LYNEA. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.

13. Haftung

LYNEA haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

14. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Menden.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.